Recepcionista com Inteligência Artificial para WhatsApp

Sua empresa atende.
A Lívia cuida das conversas.

Atenda clientes, organize agendamentos e mantenha seu WhatsApp em movimento com uma recepcionista de inteligência artificial humanizada, conectada à agenda e preparada para responder áudios e tirar dúvidas 24 horas por dia.

Sem cartão no cadastro
Conexão Oficial Meta
Sem fidelidade
Lívia
Lívia · ConectWeb
Online agora · Atendimento Oficial
Olá Lívia! Queria marcar uma avaliação pra amanhã depois das 17h, tem vaga? 14:02
Oi, Carol! Tudo bem? Amanhã temos vaga às 17h30 com a Dra. Mariana ou às 18h15 com a Camila. Qual prefere? 14:02
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0:12
14:03
Confirmado! Agendado para amanhã (terça) às 17h30 com a Dra. Mariana. Já reservei na agenda e enviaremos um lembrete no WhatsApp. 14:03
A rotina da recepção

Onde a sua clínica ou empresa perde clientes todos os dias

Não é apenas o cliente que se irrita com mensagens demoradas. O risco real é o agendamento perdido quando o paciente ou cliente decide procurar outra opção por falta de resposta rápida.

O cliente fecha com quem responde primeiro

Quem pergunta sobre horários ou valores no WhatsApp quase sempre está cotando com mais de um lugar. 15 minutos de espera enquanto a recepção atende presencialmente são suficientes para ele agendar no concorrente.

Ninguém tem tempo de ouvir áudio na correria

Durante uma consulta, procedimento ou atendimento presencial na recepção, parar tudo para ouvir áudio atrasa toda a rotina. A Lívia compreende mensagens de voz na hora e responde com precisão e clareza.

Sua porta fecha às 18h, mas o cliente quer agendar às 21h

A maioria das pessoas só consegue planejar compromissos à noite ou nos fins de semana. Deixar essas mensagens sem resposta até o dia seguinte resulta em vendas e consultas perdidas.

Simulação Interativa

Veja a Lívia funcionando em tempo real

Digite uma mensagem no campo abaixo como um cliente no WhatsApp. Veja como a Lívia conversa com naturalidade, consulta vagas e atualiza a agenda em segundos.

Lívia
Lívia · Recepcionista IA Online agora
Olá! Sou a Lívia, recepcionista virtual. Como posso ajudar o seu atendimento hoje? Agora

Agenda do Estabelecimento

Sincronização Ativa
09:00 Beatriz Souza · Consulta Regular Ocupado
10:30 Marcelo Ribeiro · Procedimento Ocupado
14:00 Horário Livre na Agenda Disponível
16:00 Horário Livre na Agenda Disponível
17:30 Horário Livre na Agenda Disponível
Quer ver a Lívia no seu número real? Ativação simples pela API Oficial da Meta em 5 minutos.
Testar 7 dias grátis
Gestão & Autonomia

Você continua no controle de cada conversa e agendamento

A Lívia atende no WhatsApp, mas quem manda no negócio é você. Acompanhe a agenda em tempo real, consulte o CRM de clientes e assuma qualquer conversa com um clique.

app.livia.conectweb.online/painel
Dra. Mariana · Harmonização 4 agendados
09:30 · Carla Mendes Confirmado via Lívia WhatsApp
11:00 · Fernanda Torres Lembrete automático enviado
16:00 · Patrícia Lima Primeira consulta
Dr. Roberto · Avaliação 5 agendados
10:00 · João Marcos Silva Confirmado via Lívia WhatsApp
14:30 · Roberto Nunes Agendado no plantão noturno
17:30 · Camila Duarte Confirmado via áudio WhatsApp
Lucas Mendes · Barba & Corte 6 agendados
14:00 · Gustavo Vieira Confirmado via Lívia WhatsApp
15:30 · André Ramos Cliente VIP recorrente
18:15 · Vinicius Castro Agendamento para hoje
CS
Carolina Santos (14) 99876-5432 · Cliente VIP
Preferência: Tarde Presença: 100%

Total de 8 agendamentos realizados pela Lívia nos últimos 6 meses. Nenhuma falta registrada.

Resumo da Conversa Gerado pela IA

"Carolina entrou em contato via áudio às 14:02 solicitando horário após as 17h para avaliação com a Dra. Mariana. A Lívia ofereceu os horários de 17:30 e 18:15. A cliente escolheu 17:30. A confirmação foi emitida e registrada na agenda do profissional sem intervenção manual."

Tom de Voz da Lívia
Regras de Transição e Segurança
  • Transfere para atendente humano quando solicitado
  • Bloqueio automático de choque de horários na agenda
  • Lembretes automáticos 24h e 2h antes da consulta
Inteligência de Voz

Entende e responde mensagens de áudio no WhatsApp

O cliente fala com naturalidade, exatamente como mandaria áudio para uma pessoa. A Lívia compreende pedidos com barulho de fundo, gírias regionais e detalhes específicos de horários e serviços.

1
Transcrição instantânea em milissegundos

O cliente manda um áudio de 40 segundos. A Lívia transcreve o conteúdo na hora, sem precisar ouvir em velocidade 1x.

2
Interpretação de intenção e contexto

Ela identifica que o cliente quer um horário na quinta à tarde, verifica vagas com os especialistas e responde com opções exatas.

Veja como funciona na prática:

0:18

Toque no play para ver a resposta da Lívia ao áudio do cliente.

Resposta da Lívia: "Boa tarde! Temos sim. A Dra. Mariana tem horário na quinta às 16h30 ou às 17h15. Algum desses fica confortável para você?"
Atendimento na prática

Veja a Lívia atendendo em diferentes segmentos

Selecione seu segmento abaixo para conferir exemplos de interação. A Lívia entende a mensagem em linguagem natural, tira dúvidas e conclui agendamentos sem menus numéricos.

Lívia
Lívia
Online agora · Clínica & Consultório
Boa tarde! Vocês têm horário pra fazer as unhas hoje ainda?14:02
Boa tarde! Tenho sim. Hoje temos horário disponível às 16h ou às 17h30 com a Amanda. Qual fica melhor para você?14:02
Às 16h fica perfeito!14:03
Prontinho, Juliana! Agendado para hoje às 16h com a Amanda. Te mandamos um lembrete antes. Qualquer dúvida, é só me chamar!14:03
Olá, gostaria de saber se vocês atendem dermatologia e se tem vaga para essa semana.10:15
Olá! Atendemos sim. A Dra. Camila tem horário na quinta às 14h30 ou na sexta às 10h. Algum desses horários funciona para você?10:15
Quinta às 14h30 dá certo. Aceita Unimed?10:16
Atendemos Unimed sim! Pode me informar seu nome completo e se é sua primeira consulta na clínica?10:16
Marcos Oliveira, primeira vez sim.10:17
Perfeito, Marcos! Sua consulta está confirmada para quinta-feira às 14h30 com a Dra. Camila. Solicitamos chegar 10 min antes com documento.10:17
Oi! Quanto custa o banho e tosa de um Shih-tzu e tem vaga amanhã?09:10
Olá! O banho e tosa higiênica para porte pequeno fica em R$ 75. Amanhã temos vaga às 10h ou às 14h30. Qual prefere trazer o seu pet?09:10
Pode ser às 10h! O nome dele é Theo.09:11
Excelente! Agendado amanhã às 10h para o Theo. Aguardamos vocês com muito carinho!09:11
Boa noite! Vocês ainda estão entregando hoje? Queria ver o cardápio de pizzas.20:30
Boa noite! Estamos sim, com entrega em até 40 minutos. Nosso cardápio completo com opções e promoções está neste link: [Cardápio Online]. Posso te adiantar os sabores mais pedidos?20:30
Quero uma meia Calabresa Especial e meia Quatro Queijos, massa fina por favor.20:31
Perfeito! Pizza Grande meia Calabresa / meia 4 Queijos: R$ 68,00. Pode me informar o endereço de entrega e a forma de pagamento (Pix ou Cartão)?20:31
Sem complicação

Em três passos, a Lívia já está atendendo

Você não precisa ser técnico nem desenhar fluxogramas. O cadastro é feito em minutos e você já pode começar a atender.

01

Cadastre as regras do seu negócio

Informe horários de funcionamento, serviços oferecidos, valores e profissionais. Você altera tudo pelo painel web sempre que quiser.

02

Conecte seu WhatsApp oficial

Conexão direta e segura pela API Oficial da Meta em nuvem. Sem necessidade de deixar celular ligado ou computador aberto.

03

A Lívia assume o atendimento 24/7

Seus clientes são atendidos na hora, dúvidas são esclarecidas e os agendamentos caem direto na sua agenda.

Tecnologia Oficial

Infraestrutura robusta, sem amolação no seu dia a dia

Esqueça computadores travando na recepção ou celulares descarregando. A Lívia roda em servidores de alta disponibilidade integrados à API Oficial da Meta.

API Oficial Meta Cloud

Homologação oficial do WhatsApp Business. Sem risco de banimento de número por conexões não autorizadas.

100% em Nuvem

Funciona sem depender do seu celular estar com bateria ou do computador da loja estar ligado na tomada.

Conformidade LGPD

Criptografia de ponta a ponta e respeito à privacidade dos dados cadastrais dos seus clientes.

Planos transparentes

Planos pensados para a rotina do seu negócio

Sua recepcionista com inteligência artificial atende clientes no WhatsApp com agilidade e a identidade da sua marca. Escolha o plano ideal para a rotina da sua clínica ou empresa.

Simule o retorno no seu negócio:

2
atendimentos recuperados por mês já cobrem a mensalidade de R$ 299 do plano Profissional.

* Simulação matemática ilustrativa. O retorno real depende do volume e da margem de cada negócio.

Serviço Adicional ConectWeb

Implantação Assistida Completa

A implantação será feita diretamente pela equipe e pelo suporte da ConectWeb para entregar tudo pronto para a sua empresa. Cuidamos da configuração completa dos serviços, horários e atendimento no seu WhatsApp de forma natural e sem complicações.

  • Implantação realizada pela equipe de suporte ConectWeb e entregue 100% pronta
  • Treinamento em vídeo ou em PDF (conforme a empresa desejar) de como operar o sistema
  • Suporte humanizado e personalizado para acompanhar quem está entrando no dia a dia
Taxa Única de Setup
R$ 2.000
Entregue pronto para uso pelo suporte ConectWeb Contratar Implantação
Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber antes de começar

Preciso cadastrar cartão de crédito para fazer o teste de 7 dias?

Não. O teste do Plano Essencial é 100% gratuito e não exige nenhum dado financeiro. Você se cadastra com nome, e-mail e telefone, conecta o número da sua empresa e experimenta a Lívia na rotina real do seu negócio.

Posso usar o mesmo número de WhatsApp que já tenho na empresa?

Sim! A conexão é feita de forma oficial na API da Meta. Você continua dono do seu número comercial e seus clientes mandam mensagem exatamente para o WhatsApp que já conhecem.

A Lívia realmente entende mensagens de áudio?

Sim. A Lívia possui módulo avançado de transcrição e inteligência contextual de voz. Mesmo áudios longos, com barulhos de fundo ou sotaques regionais são processados e respondidos com precisão em segundos.

E se um cliente fizer uma pergunta difícil ou quiser um humano?

A Lívia é configurada com regras de transferência. Quando o cliente solicita um atendente humano ou faz uma pergunta fora do escopo cadastrado, ela notifica sua equipe e permite que você continue a conversa diretamente pelo painel web.

Existe fidelidade ou multa de cancelamento?

Nenhuma. No Plano Essencial e Profissional as mensalidades não possuem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento diretamente pelo painel sem nenhuma burocracia.

Seu cliente não quer esperar nem navegar em robôs engessados. Quer resposta na hora.

Coloque a Lívia para atender seu WhatsApp hoje mesmo. Experimente 7 dias grátis ou converse com um especialista da ConectWeb.

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